Kennisbank

Antwoorden op je vragen over portofoons, huren en kopen.

Wat is een portofoon?

Een draagbaar toestel waarmee je direct met één of meer mensen praat, zonder te bellen.

Je drukt op de zendtoets, spreekt, en iedereen die op hetzelfde kanaal staat hoort je meteen. Er is geen nummer om te kiezen en niemand hoeft op te nemen. Daarom gebruiken beveiligers, winkelteams, evenementen en industrie portofoons: je bereikt je hele team in één keer.

Een portofoon werkt half-duplex: je spreekt en luistert om de beurt.

Wat is het verschil tussen een walkie talkie en een portofoon?

In de basis zijn het dezelfde soort toestellen. Het verschil zit vooral in de naam en het gebruik.

"Walkie talkie" is de bekende term voor kleine toestellen voor thuis of op vakantie. "Portofoon" gebruiken bedrijven voor alle toestellen, ook de professionele.

Wat wél verschil maakt, is of een toestel vergunningvrij is of een vergunning nodig heeft, en hoe robuust, krachtig en uitbreidbaar het is.

Wat zijn goede BHV portofoons?

Een handzame, robuuste portofoon die direct werkt en die je met een oortje handsfree kunt gebruiken.

Bij BHV telt dat iedereen het toestel meteen kan bedienen, ook onder stress. Denk aan een eenvoudige bediening, een duidelijke kanaalkeuze en een accu die de hele dienst meegaat.

Voor één gebouw volstaat vaak een licentievrije of digitale portofoon. Voor grotere terreinen of complexen is een vergunninghoudende portofoon met meer bereik beter. [controleer]

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wat zijn goede retail portofoons?

Kleine portofoons met een oortje, en bij grote winkels een krachtigere digitale variant.

Met één druk op de knop roept een kassamedewerker een manager op, of vraagt iemand aan het magazijn of een product nog op voorraad is. Dat verhoogt de productiviteit en maakt je sneller in de service.

Heb je een grote winkel met meerdere verdiepingen en een groot magazijn? Dan zijn krachtige DMR-portofoons handig: ze overbruggen grotere afstanden en je kunt meerdere spraakgroepen maken, bijvoorbeeld voor kassa, magazijn en beveiliging. Het nadeel is dat voor die frequenties een vergunning nodig is. Voor kleinere winkels volstaat een licentievrije portofoon.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wat zijn goede evenementen portofoons?

Bij evenementen huur je meestal: je krijgt de juiste aantallen, op de juiste kanalen, voor precies de dagen die je nodig hebt.

Een evenement heeft veel teams tegelijk: beveiliging, productie, horeca, EHBO. Elk team krijgt een eigen kanaal of spraakgroep, zodat gesprekken elkaar niet storen. Dat vraagt om digitale portofoons en oortjes of headsets, zodat iedereen handsfree kan werken.

Huren kan al vanaf één gebruiksdag. We denken graag mee over het aantal toestellen en de kanaalindeling.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wat zijn goede film & TV portofoons?

Portofoons met oortjes of headsets, en een eigen kanaal per afdeling, zodat de set rustig blijft.

Op een set werken regie, camera, licht, geluid en productie tegelijk, vaak op wisselende locaties. Elke afdeling wil rustig kunnen overleggen zonder dat het in beeld of geluid doorklinkt. Daarom gebruiken productieteams meestal oortjes of headsets en digitale portofoons met meerdere kanalen.

Voor een productie die een aantal dagen of weken duurt, is huren vaak slimmer dan kopen. [controleer]

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wat zijn goede horeca portofoons?

Meestal volstaat een kleine licentievrije portofoon met een oortje.

In hotels, restaurants en bars werk je dicht bij elkaar en wil je discreet communiceren. Een licentievrije portofoon met een oortje is dan genoeg: je hoeft geen vergunning aan te vragen en kunt direct aan de slag.

Bij grote hotels met veel verdiepingen en vleugels kan een digitale portofoon met meer bereik beter werken.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wat zijn goede industrie portofoons?

Robuuste portofoons met veel bereik, en waar nodig met een ATEX-certificering.

In de industrie werk je op grote terreinen en in gebouwen met veel metaal. Een vergunninghoudende portofoon haalt de grotere afstanden en werkt ook binnen gebouwen beter dan een licentievrije. Zijn er explosiegevaarlijke zones? Dan heb je een ATEX-portofoon nodig.

Moet je landelijk of tussen locaties communiceren? Dan geeft een 4G-portofoon landelijke dekking.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wat zijn goede transport portofoons?

Voor transport telt het bereik: 4G-portofoons werken over grote afstanden, een digitale portofoon op het terrein.

Op een terminal of laadplaats werkt een digitale portofoon prima. Gaan je mensen de weg op of werk je op meerdere locaties? Dan is een 4G-portofoon handig, want die werkt via het mobiele netwerk, met landelijk bereik.

Let wel op de dekking van het mobiele netwerk onderweg. [controleer]

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wat zijn goede security portofoons?

Een portofoon met een discreet beveiligingsoortje, zodat je handen vrij blijven en je kunt horen wat er gebeurt.

Beveiligers moeten handsfree kunnen communiceren, en moeten de centrale en collega's goed verstaan, ook in lawaai. Een beveiligingsoortje doet dat discreet: het toestel zit in je zak en je handen blijven vrij.

Op evenementen en in winkelcentra werken beveiligingsteams vaak met digitale portofoons met meerdere kanalen, zodat de centrale en de mensen op de vloer gescheiden kunnen praten.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wat zijn goede warehouse & logistiek portofoons?

Digitale portofoons met voldoende bereik door stellingen en metaal, en een headset voor een goed verstaanbaar gesprek.

Metalen stellingen en dikke muren verzwakken het signaal. Daarom kiezen warehouses vaak voor digitale portofoons met meer vermogen. In lawaaierige hallen werkt een headset beter dan een toestel in de hand.

Voor grote locaties kan een repeater het bereik uitbreiden. [controleer]

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Hoe werkt een portofoon?

Je stem wordt omgezet in een radiosignaal dat direct naar alle toestellen op hetzelfde kanaal gaat.

Je drukt op de zendtoets (PTT, "push to talk") en praat. Je portofoon zendt je stem uit op een vaste frequentie en elke portofoon op dat kanaal ontvangt het. Daar is geen mobiel netwerk of abonnement voor nodig.

Je kunt niet tegelijk spreken en luisteren: dat heet half-duplex. Bij een digitale portofoon wordt je stem eerst omgezet in een digitaal signaal, waardoor het geluid helderder is.

Waarom en waarvoor gebruik je een portofoon?

Omdat je met één druk op de knop je hele team bereikt, direct en zonder gedoe.

Portofoons worden gebruikt waar snelheid en overzicht tellen: evenementen, beveiliging, BHV, horeca, retail, warehouses, industrie en film en tv. Je spreekt met meerdere mensen tegelijk, je hebt je handen vrij en het werkt ook waar de telefoon geen bereik heeft.

Zo reageer je sneller en is iedereen op de hoogte.

Hoe ver kan ik communiceren met een portofoon?

Dat hangt af van het type portofoon en van de omgeving. Buiten in open ruimte reikt het verder dan binnen.

Licentievrije portofoons zijn bedoeld voor korte afstanden. Professionele portofoons met vergunning halen volgens onze productinformatie ongeveer 2 tot 2,5 kilometer. [controleer]

Gebouwen, metaal en bomen verkorten het bereik. Heb je meer nodig? Dan kun je een repeater inzetten, of een 4G-portofoon die landelijk werkt.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Ik hoor de termen licentievrij en vergunninghoudend voorbij komen, wat houdt dit in?

Licentievrij gebruik je zonder vergunning. Voor een vergunninghoudende portofoon heb je een eigen zendvergunning nodig.

Een licentievrije portofoon werkt op vrijgegeven frequenties. Je hoeft niets aan te vragen, maar het vermogen en het bereik zijn beperkt.

Een vergunninghoudende portofoon zendt sterker en op eigen frequenties, daarom is een zendvergunning nodig. Dat levert meer bereik, meer kanalen en minder storing op.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Welke frequenties staan er in een standaard Kenwood of Motorola licentievrije portofoon?

Licentievrije portofoons zenden uit op de PMR446-frequenties, tussen 446,0 en 446,2 MHz.

Zowel Kenwood als Motorola gebruiken voor licentievrije portofoons de PMR446-band. Het volledige overzicht met alle zestien kanalen en hun frequenties staat hieronder, bij de vraag over de PMR446-kanalen.

Let op: het kanaalnummer op je toestel is niet altijd hetzelfde als het PMR-kanaalnummer. Veel toestellen combineren een frequentie met een subtoon, waardoor de kanalen 9 tot en met 16 op het toestel soms dezelfde frequentie gebruiken als kanalen 1 tot en met 8, maar met een andere toon. De exacte indeling vind je in de handleiding van je model.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Welke kanalen en frequenties heeft licentievrij (PMR446)? Het kanaaloverzicht

PMR446 heeft zestien kanalen tussen 446,0 en 446,2 MHz, met een maximaal zendvermogen van 0,5 watt.

KanaalFrequentie (MHz)KanaalFrequentie (MHz)
1446,006259446,10625
2446,0187510446,11875
3446,0312511446,13125
4446,0437512446,14375
5446,0562513446,15625
6446,0687514446,16875
7446,0812515446,18125
8446,0937516446,19375

Digitale toestellen gebruiken dezelfde band. DMR Tier 1 gebruikt dezelfde frequenties als de analoge kanalen hierboven. dPMR gebruikt kanalen van 6,25 kHz: de frequentie is 446,003125 + (kanaal − 1) × 0,00625 MHz, voor kanaal 1 tot en met 32. [controleer]

Een licentievrije portofoon heeft een vaste antenne en mag je niet aanpassen. Het kanaalnummer op je toestel kan afwijken van de nummers hierboven; kijk daarvoor in de handleiding van je model. Actuele regels vind je bij de RDI.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Welk type portofoon kan ik het beste voor welke situatie gebruiken?

Licentievrij voor korte afstanden, DMR voor grote terreinen, TETRA voor kritieke communicatie en 4G voor landelijk bereik.

Een winkel of restaurant: een licentievrije portofoon. Een groot terrein, evenement of fabriek: een digitale portofoon met vergunning, bijvoorbeeld DMR. Kritieke communicatie waar uitval geen optie is: TETRA. Moet je landelijk communiceren zonder eigen netwerk? Dan een 4G-portofoon.

In een explosiegevaarlijke ruimte heb je een ATEX-portofoon nodig. Niet zeker welke bij je past? Dan kijken we samen naar je situatie.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Welke portofoons mag ik op vakantie gebruiken?

Licentievrije portofoons mag je in veel Europese landen gebruiken. Een portofoon met vergunning niet zomaar.

Voor op vakantie kies je een licentievrije portofoon. Die mag je in de meeste Europese landen gebruiken, maar controleer de regels van het land waar je naartoe gaat. [controleer]

Een portofoon met vergunning mag je alleen gebruiken op de frequenties van je eigen vergunning. Ga je buiten Europa, dan gelden andere regels.

Hoe vraag ik een zendvergunning aan bij Agentschap Telecom?

Je vraagt de vergunning aan bij de toezichthouder. Agentschap Telecom is inmiddels onderdeel van de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI). [controleer]

Voor een vergunninghoudende portofoon heb je een vergunning voor het gebruik van frequenties nodig. Die vraag je aan bij de RDI, waarbij je opgeeft welke apparatuur je gebruikt en waar. [controleer]

Wij helpen je graag met het kiezen van de apparatuur en het programmeren op de toegewezen frequenties. [controleer]

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Waarom zou ik een portofoon gebruiken als ik een telefoon met Whatsapp heb?

Een portofoon bereikt je hele team in één keer en werkt ook zonder mobiel bereik.

Met WhatsApp moet je een bericht typen of inspreken en wachten tot iemand het leest. Met een portofoon druk je op de knop en iedereen hoort het meteen. Een portofoon heeft geen internet of abonnement nodig, is robuuster en is gemaakt voor lange dagen, met een oortje voor handsfree gebruik.

Voor grote groepen in drukke of lawaaierige omgevingen is dat een stuk sneller.

Kan ik mijn smartphone als een portofoon gebruiken?

Ja, met een push-to-talk-app of een 4G-portofoon die via het mobiele netwerk werkt.

Een 4G-oplossing, zoals Motorola WAVE PTX, laat een smartphone of 4G-portofoon werken als een portofoon over het mobiele netwerk. Het voordeel is landelijk bereik.

Het nadeel is dat je afhankelijk bent van dekking en data, en dat een gewone telefoon minder robuust is dan een portofoon. Wat het beste past, hangt van je situatie af.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wat is het verschil tussen UHF en VHF portofoons?

UHF werkt beter binnen gebouwen, VHF werkt beter buiten in open ruimte.

UHF-signalen komen beter door muren en tussen obstakels, daarom kiezen de meeste bedrijven en evenementen UHF. VHF reist verder in open terrein, bijvoorbeeld buiten de stad of op het water.

De toestellen zelf zijn vergelijkbaar. Het verschil zit in de frequentieband. Weet je niet welke past bij jouw locatie? Vraag het ons.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Kan ik accessoires aansluiten op een portofoon?

Ja, via de connector op de portofoon. Welke connector je nodig hebt, hangt af van het type toestel.

Met een oortje, headset of handmicrofoon heb je je handen vrij. Elk merk en model heeft een eigen aansluiting. In ons connectoren-overzicht zie je welke aansluiting bij welke portofoon hoort.

Bij elk product in de webshop zie je ook welke accessoires erbij passen.

Naar het connectoren-overzicht

Wat is het maximale bereik van een portofoon?

Een vast maximum bestaat niet. Het bereik hangt af van het type, het vermogen, de antenne en de omgeving.

In open terrein komt een portofoon een stuk verder dan in een gebouw. Met een repeater of een netwerk wordt het bereik veel groter, tot landelijk bij TETRA of 4G.

Weet je welke afstand je nodig hebt? Dan adviseren we een oplossing die daarbij past.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Waar staat de afkorting TETRA voor?

TETRA staat voor Terrestrial Trunked Radio, een digitale standaard voor betrouwbare groepscommunicatie.

TETRA is gemaakt voor kritieke communicatie, zoals bij hulpdiensten. Het werkt via een landelijk netwerk of via een eigen lokaal netwerk. Voor zo'n lokaal netwerk kunnen wij zelf de infrastructuur bouwen.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Welke portofoons mag ik gebruiken in een explosiegevoelige ruimte?

In een explosiegevaarlijke ruimte gebruik je een ATEX-portofoon.

Een gewone portofoon kan een vonk geven. ATEX-portofoons zijn gebouwd en gecertificeerd voor omgevingen met brandbaar gas of stof, zoals in de chemie, olie en gas. Welk toestel mag, hangt af van de zone waarin je werkt. [controleer]

Kies daarom samen met je veiligheidsdeskundige, en neem contact op voor een passend toestel en advies.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wat kost het om portofoons te huren?

Dat hangt af van het type portofoon, de accessoires en de huurtermijn.

Hoe langer je huurt, hoe scherper het tarief. We werken met dag-, week-, maand- en jaarprijzen. Heb je een voorkeur voor een merk? Vermeld dat dan in je aanvraag.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wat is de minimale huurtermijn?

Je kunt al huren vanaf één gebruiksdag.

Een dag voor een evenement of een korte klus kan dus al. Voor langere projecten, van weken tot jaren, maken we een passend tarief.

Mijn huurperiode wijkt af van de afspraak. Wat nu?

Wij passen je offerte aan op de werkelijke gebruiksdagen.

Stopt je project eerder of gaat het langer door dan verwacht? Geef het door, dan zorgen we dat de offerte klopt met de dagen dat je de portofoons echt hebt gebruikt.

Welke merken kan ik huren of kopen?

Motorola, Kenwood, Hytera en Caltta.

Wij werken alleen met bekende merken. Zo weet je dat de toestellen betrouwbaar zijn, dat accessoires goed verkrijgbaar zijn en dat we ze goed kunnen programmeren en onderhouden.

Hoe vraag ik portofoons te huur aan?

Je vult het aanvraagformulier in en wij stellen zo snel mogelijk een offerte op.

Geef in het formulier je gegevens, de gewenste materialen, de huurperiode en de manier van afleveren. Staat het er niet precies bij? Bel ons gerust, dan denken we mee.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Kan ik beter huren of kopen?

Huur je portofoons als je ze een paar keer per jaar nodig hebt, koop ze als je ze elke dag gebruikt.

Waarom zelf investeren als je ze maar af en toe inzet? Bij huur betaal je alleen voor de dagen dat je ze gebruikt, en hoef je niet na te denken over onderhoud. Gebruikt je team ze dagelijks, dan is kopen op termijn meestal voordeliger.

Twijfel je? Dan laten we je de portofoons eerst bij jou uitproberen, en kies je daarna.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Hoeveel portofoons heb ik nodig?

Tel het aantal mensen dat moet kunnen praten, niet het aantal bezoekers of medewerkers.

Denk aan beveiliging, productie, horeca, EHBO en leidinggevenden. Wie iemand direct moet kunnen bereiken, heeft een toestel nodig. Reken ook een paar reservetoestellen mee voor als er een uitvalt of een accu leeg raakt. [controleer]

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wat is een proefplaatsing?

Wij plaatsen de portofoons eerst bij jou op locatie, zodat je zelf ervaart of het werkt.

We passen de configuratie aan op wat we tegenkomen en verwerken dat in een nieuwe offerte. Pas daarna kies jij: huren, kopen of een combinatie. Zo weet je vooraf of de oplossing doet wat je ervan verwacht.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Kan ik de portofoons laten bezorgen of afhalen?

Je kunt ze laten bezorgen of afhalen bij ons in Rotterdam.

Afhalen kan op Roer 48 in Rotterdam. De verzendkosten en levertijd zie je bij het product in de webshop; voor een huuropdracht spreken we de aflevering samen af. [controleer]

Welke portofoon moet ik kopen?

Begin met vijf vragen: waar, met hoeveel mensen, over welke afstand, onder welke omstandigheden en met welke accessoires?

Een winkel heeft iets anders nodig dan een festival of een fabriek. Met die vijf antwoorden doen we snel een voorstel voor het type en het aantal. In de webshop kun je ook filteren op bereik, formaat en gebruiksdoel.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wat zit er in een portofoonset?

Meestal meerdere portofoons met een lader, en vaak accessoires zoals oortjes.

In onze webshop vind je losse artikelen, maar ook complete sets inclusief laders en accessoires. Met een complete set heb je alles in één keer en kun je direct beginnen.

Waar moet ik op letten bij het kopen van een portofoon?

Let op bereik, vergunning, robuustheid, accu, accessoires en service.

Past het bereik bij je locatie? Heb je een vergunning nodig, of is licentievrij genoeg? Is het toestel stof- en waterdicht genoeg voor jouw omgeving? Hoe lang gaat de accu mee en welke accessoires passen erop? Vraag ook wie je helpt bij programmeren, onderhoud en defecten.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Hoe lang gaat de accu van een portofoon mee?

Een accu gaat meestal minstens een werkdag mee, afhankelijk van model en gebruik.

Hoe vaak je zendt, hoe koud het is en hoe oud de accu is, bepalen de duur. Laad de accu volledig op voor je begint en vervang hem als hij merkbaar sneller leeg is. [controleer]

Hoe laad ik portofoons op?

Met een lader of een laadstation waar je meerdere toestellen tegelijk in zet.

Een tafellader of multilader houdt alle portofoons bij elkaar en volgeladen. Zet de toestellen na de dienst terug, dan zijn ze de volgende dag klaar voor gebruik.

Wat betekent een IP-klasse, zoals IP67?

IP geeft aan hoe goed een toestel is beschermd tegen stof en water.

Het eerste cijfer gaat over stof, het tweede over water. Een hoger cijfer betekent meer bescherming. IP67 betekent bijvoorbeeld dat het toestel stofdicht is en tijdelijk onder water kan. Voor buiten, bouw en industrie kies je een hoge IP-klasse.

Wat is een repeater en wanneer heb ik er één nodig?

Een repeater ontvangt je signaal en zendt het sterker door, zodat het bereik groter wordt.

Bij vergunninghoudende portofoons kan dat het bereik flink vergroten, bijvoorbeeld op een groot terrein of in een groot gebouw. Bij licentievrije portofoons is een repeater niet toegestaan. [controleer]

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wat is DMR?

DMR (Digital Mobile Radio) is een digitale standaard met helder geluid en veel functies.

DMR gebruikt twee tijdsloten op één frequentie, waardoor twee gesprekken tegelijk kunnen. Het geluid is helderder en minder gevoelig voor ruis. Veel merken ondersteunen het, dus je kunt toestellen combineren. Er zijn varianten voor licentievrij gebruik en voor gebruik met vergunning.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wat is het verschil tussen analoge en digitale portofoons?

Digitaal klinkt helderder en heeft meer functies. Analoog is eenvoudiger en vaak voordeliger.

Een digitale portofoon zet je stem om in een digitaal signaal en filtert achtergrondgeluid, waardoor je beter te verstaan bent. Daarnaast kun je groepen maken, berichten sturen en soms locaties delen. Veel digitale toestellen kunnen ook analoog werken, zodat je ze kunt combineren met oudere portofoons.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wat is half-duplex en full-duplex?

Bij half-duplex spreek en luister je om de beurt. Bij full-duplex kan dat tegelijk, zoals bij een telefoon.

Portofoons werken half-duplex: je drukt op de knop om te spreken en laat los om te luisteren. Full-duplex (open lijn) bestaat ook, voor situaties waarin mensen continu moeten kunnen praten, bijvoorbeeld met headsets.

Wat is een kanaal en hoe stel ik het in?

Een kanaal is een vaste frequentie waarop jullie portofoons samen zenden en ontvangen.

Alle portofoons in je groep moeten op hetzelfde kanaal staan om elkaar te horen. Je kiest het kanaal met de kanaalknop of in het menu. Heb je meerdere teams, geef dan elk team een eigen kanaal.

Kan iemand meeluisteren met mijn portofoon?

Ja, op een gewoon analoog kanaal kan iedereen op dezelfde frequentie meeluisteren.

Bij licentievrije portofoons delen veel mensen dezelfde zestien kanalen, dus je kunt andere gebruikers horen en zij jou. Wil je meer privacy? Kies dan een digitale portofoon of een systeem met versleuteling, zoals TETRA.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wat zijn subtonen (CTCSS en DCS)?

Een subtoon filtert gesprekken van anderen op hetzelfde kanaal weg, maar maakt je gesprek niet privé.

Je portofoon hoort dan alleen berichten die met dezelfde toon worden verzonden. Anderen die zonder toon op dat kanaal zitten, hoor je niet, maar zij kunnen jou wel horen. Daarom hebben veel licentievrije portofoons kanalen die een frequentie met een subtoon combineren.

Wat is VOX?

VOX laat je portofoon automatisch zenden zodra je praat, zonder op een knop te drukken.

Handig met een headset, want je hebt je handen vrij. Het nadeel is dat achtergrondgeluid de portofoon ook kan laten zenden. In een lawaaierige omgeving is een zendknop (PTT) betrouwbaarder.

Wat is etherdiscipline?

Etherdiscipline zijn de afspraken over hoe je via een portofoon praat.

Druk eerst de knop in, wacht heel even, en noem de naam of functie van degene die je oproept en van jezelf. Houd het kort en sluit af met bijvoorbeeld "over". Zo blijft het kanaal vrij en begrijpt iedereen elkaar. Leg de afspraken vooraf vast in een portofoonplan.

Wat is het verschil tussen een portofoon en een mobilofoon?

Een portofoon draag je bij je, een mobilofoon staat vast opgesteld, bijvoorbeeld in een voertuig.

Een mobilofoon heeft een groter zendvermogen en daardoor vaak meer bereik. Je gebruikt ze bijvoorbeeld in auto's, in een controlekamer of als basisstation.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Waarom kiezen voor een 4G-portofoon?

Een 4G-portofoon werkt via het mobiele netwerk, met landelijk bereik en zonder eigen frequentie.

Je hebt geen eigen vergunning of infrastructuur nodig. Het nadeel is dat je afhankelijk bent van de dekking van het mobiele netwerk en meestal voor een abonnement of licentie betaalt. Ideaal voor teams die door het hele land werken.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wanneer kies ik voor TETRA?

Kies TETRA als communicatie niet mag uitvallen, bijvoorbeeld bij kritieke processen of grote evenementen.

TETRA is betrouwbaar, versleuteld en werkt over een landelijk of een lokaal netwerk. Voor zo'n lokaal netwerk kunnen wij zelf de infrastructuur bouwen. Voor eenvoudige toepassingen is TETRA vaak meer dan nodig.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wat betekent ATEX?

ATEX is de Europese norm voor apparatuur die in explosiegevaarlijke ruimtes mag worden gebruikt.

Een ATEX-portofoon is zo gebouwd dat hij geen ontsteking veroorzaakt. Je komt ze tegen bij olie en gas, chemie en havens. Welke zone en klasse je nodig hebt, bepaalt je veiligheidsdeskundige. [controleer]

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Hoe is het bereik in gebouwen, kelders en magazijnen?

Beton, metaal en veel verdiepingen verkorten het bereik van een portofoon.

Een UHF-portofoon doet het binnen meestal beter dan een VHF-portofoon. In grote gebouwen of kelders kan een repeater of een andere oplossing nodig zijn. Het beste weet je het door het te testen: tijdens een proefplaatsing zien we hoe het signaal zich gedraagt.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Mag ik een licentievrije portofoon aanpassen voor meer bereik?

Nee. Bij een licentievrije portofoon liggen het vermogen en de antenne vast.

Een licentievrije (PMR446) portofoon heeft een maximaal vermogen van 0,5 watt en een vaste antenne die je niet kunt vervangen. Wil je meer bereik, dan heb je een vergunninghoudende portofoon nodig. [controleer]

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Hoeveel gesprekken kunnen er tegelijk plaatsvinden op licentievrije portofoons?

Op elk kanaal praat één groep tegelijk. Licentievrij heeft zestien kanalen.

Is een kanaal bezet, dan wacht je tot het vrij is. Op drukke plekken, zoals evenementen of in de stad, gebruiken veel mensen dezelfde kanalen en kom je elkaar tegen. Dan is een vergunninghoudende of digitale oplossing beter.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Kunnen jullie mijn portofoons programmeren?

Ja, wij (her)programmeren je portofoons, op basisniveau of op expertniveau.

Je kunt ze bijvoorbeeld laten voorzien van een spraakaanduiding van het kanaal, laten graveren of omprogrammeren. Voor expertprogrammering vragen we meestal om een toestel mee te sturen waar we de programmering uit kunnen halen. Plan een afspraak, dan regelen we het.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Hoe onderhoud ik mijn portofoons?

Controleer regelmatig de accu, antenne, aansluitingen en behuizing, en laat ze periodiek nakijken.

Een portofoon moet werken op het moment dat je hem nodig hebt. Voor grotere aantallen kun je een onderhoudscontract afsluiten, zodat wij ze periodiek nakijken. [controleer]

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Wat doe ik bij een defecte portofoon of een retour?

Meld het via de pagina Defecten en retouren, dan lossen we het op.

Dat geldt voor gehuurde en gekochte toestellen. Op die pagina zie je wat je moet doorgeven en hoe je het toestel naar ons terugstuurt. [controleer]

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Welke soorten oortjes en headsets zijn er?

Je kunt kiezen uit oortjes, headsets, luidsprekermicrofoons en keelmicrofoons.

Een beveiligingsoortje is discreet en houdt je handen vrij. Een headset sluit beter af en werkt beter in lawaai. Een luidsprekermicrofoon klik je op je kleding, zodat je kunt praten zonder het toestel vast te houden. Wat past, hangt af van je werk en van je portofoon.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Hoe gebruik ik een portofoon bij een BHV-oefening?

Maak vooraf afspraken, doe een testoproep en oefen met korte, duidelijke berichten.

Spreek af wie welk kanaal gebruikt en hoe je elkaar aanspreekt, met naam of functie. Begin met een testoproep, houd berichten kort en sluit af met "over". Oefen een scenario, zodat het onder druk vanzelf gaat.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Welke portofoon is geschikt voor wintersport?

Een licentievrije portofoon is ideaal voor wintersport. Let op de kou.

Licentievrije portofoons zijn bedoeld voor korte afstanden en mag je in veel Europese landen gebruiken. In de kou raakt een accu sneller leeg: houd het toestel dicht bij je lichaam en neem een reserveaccu mee. [controleer]

Wat is een portofoonplan?

Een portofoonplan legt vast wie welk kanaal gebruikt en hoe jullie communiceren.

Denk aan een lijst met teams, kanalen, namen of codes, afspraken en wat je doet bij een noodgeval. Voor evenementen en BHV zorgt het ervoor dat iedereen hetzelfde doet. We helpen je graag met de kanaalindeling.

Advies nodig? Bel 088-7710177 of vraag een offerte aan.

Staat je vraag er niet tussen?

Neem contact met ons op voor het antwoord. Wij voegen je vraag daarna toe aan de kennisbank.

Winkelwagen