Onderhoudscontract voor je portofoons
Wij houden je toestellen, accu's en accessoires in goede staat, met één vaste beurt per jaar en een rapport na elk bezoek. Met een contract krijg je ook extra korting op nieuwe aanschaf.
- Vanaf 12 maanden looptijd
- Rapport na elk bezoek
- Extra korting op nieuwe aanschaf
Valt de communicatie weg, dan ligt het werk stil
In de logistiek, de industrie, de zorg, het onderwijs of de beveiliging. Met vast onderhoud zie je problemen aankomen voordat ze je dienst of evenement stilleggen.
Je investering gaat langer mee
Preventief onderhoud en updates voorkomen slijtage en dure vervanging.
Minder uitval
We vinden zwakke accu's en versleten onderdelen tijdens de beurt, niet midden in je dienst.
Voorspelbare kosten
Vaste afspraken en duidelijke tarieven. Vervangen doen we pas na een offerte en jouw akkoord.
Onderdelen in plaats van toestellen
We vervangen wat kapot is, niet de hele portofoon. Dat scheelt geld en e-waste.
Bijgewerkte software
Met Premium krijg je periodiek firmware- en veiligheidsupdates.
Extra korting
Op onderdelen, materialen, accu's en portofoons die je bij R&S koopt.
Basic of Premium
Je kiest een looptijd van 12 tot 60 maanden, met één onderhoudsbeurt per jaar. Kort proberen of meteen voor vijf jaar: het kan allebei.
Basic
Je portofoons in goede staat houden.
- Preventief onderhoud
- Accu- en voedingscontrole
- Zend- en ontvangsttest
- Reiniging
- Rapportage en evaluatie
- Software- en firmware-updates
- Service op locatie
- Vervangend toestel tijdens onderhoud
Premium
Voor teams die niet zonder portofoon kunnen.
- Preventief onderhoud
- Accu- en voedingscontrole
- Zend- en ontvangsttest
- Reiniging
- Rapportage en evaluatie
- Software- en firmware-updates
- Service op locatie
- Vervangend toestel tijdens onderhoud
Weet je niet welk niveau bij je past? Vraag ons advies of bel 088-7710177.
Wat we bij elk bezoek controleren
Portofoons
- Behuizing, antenne, toetsen, connectoren en IP-klasse
- Accucapaciteit en laadcycli
- Zend- en ontvangsttest
- Frequenties en kanalen volgens de fleetmap
- Firmwareversie
- Reiniging
Accessoires
- Handmicrofoons
- Oortjes en headsets (versleten exemplaren adviseren we te vervangen)
- Draagsystemen
- Laders en laadstations
- Antennes
Verder
- Serienummers en inventaris, met een onderhoudsregister als je dat wilt
- Nood- of man-down-knop, als die erop zit
- ATEX-certificering, als die van toepassing is
Bij een storing: zo werkt het
- Melden
Bel 088-7710177 of mail info@rscomm.nl, met het type portofoon en het serienummer.
- Registreren
We leggen je melding vast en geven hem een prioriteit: kritiek, belangrijk of klein.
- Diagnose
Een technicus neemt contact met je op, binnen de reactietijd die we hebben afgesproken.
- Herstel of vervanging
We repareren of vervangen, afhankelijk van je niveau.
- Afronding
Je krijgt een servicerapport met wat er gedaan is, de hersteltijd en ons advies.
Moet er iets vervangen worden, dan krijg je eerst een offerte. We doen niets zonder jouw akkoord. Nu iets kapot zonder contract? Meld een defect.
Ook voor je bereik, je overzicht en je team
Veldsterktemeting
We meten het bereik op je locatie, brengen zwakke plekken in kaart en adviseren hoe je ze oplost.
Fleetmanagement
Eén overzicht van al je portofoons en accessoires, met gebruik, accustatus en historie.
Training en instructie
Uitleg over gebruik, techniek en veiligheid, voor je hele team.
Advies
Periodiek kijken we samen waar het beter of voordeliger kan.
Onderhoudscontract voor portofoons: vragen
Wat valt onder een onderhoudscontract?
Alle portofoons, accu's, laders en accessoires die in het contract staan. Koop je nieuwe toestellen, dan voegen we die toe aan het contract.
Wat valt er niet onder?
Schade door verkeerd gebruik, van buitenaf, vandalisme of een ongeluk, verlies of diefstal, onderdelen die niet zijn goedgekeurd, en wijzigingen in software of programmering die niet door R&S zijn gedaan.
Hoe lang loopt een contract?
Je kiest zelf: van 12 maanden met één onderhoudsbeurt tot 60 maanden met vijf beurten, één per jaar. Opzeggen of verlengen gaat in overleg.
Wat is het verschil tussen Basic en Premium?
Basic houdt je portofoons in goede staat: onderhoud, accucontrole, zend- en ontvangsttest, reiniging en een rapport. Premium heeft daarbovenop firmware-updates, service op locatie en een vervangend toestel tijdens het onderhoud.
Wat betekent de extra korting?
Met een contract krijg je extra korting op onderdelen, materialen, accu's en portofoons die je bij R&S koopt. Vraag ons naar de details.
Hoe meld ik een storing?
Bel 088-7710177 of mail info@rscomm.nl, met het type portofoon en het serienummer. Vervangen doen we pas na een offerte en jouw akkoord.
Wat betekent een contract voor jouw portofoons?
Stuur ons welke portofoons en accessoires je hebt. Je krijgt een voorstel op maat, met het niveau dat bij je past.
Of bel 088-7710177