Onderhoud
Zorg dat je portofoons werken wanneer het erop aankomt. Met een onderhoudscontract houden wij je toestellen in topconditie, met extra korting op alles wat je nieuw aanschaft.
Service
Onderhoudscontract voor je portofoons
Portofoons die het doen op het moment dat het moet. Met een onderhoudscontract houden wij je toestellen, accu's en accessoires in topconditie, en krijg je extra korting op nieuwe aanschaf.
Liever bellen? 088-7710177, ma t/m vr 08:00 tot 17:00. Nu iets kapot? Meld een defect.
- Motorola Gold Reseller
- Vanaf 12 maanden looptijd
- Rapport na elk bezoek
- Extra korting op nieuwe aanschaf
Waarom onderhoud
Je portofoons zijn de ruggengraat van je dag
In de logistiek, de industrie, de zorg, het onderwijs of de beveiliging: valt de communicatie weg, dan ligt het werk stil. Onderhoud voorkomt dat.
Je investering gaat langer mee
Preventief onderhoud en updates voorkomen slijtage en dure vervanging.
Minder uitval
Problemen zie je aankomen voordat ze je dienst of evenement stilleggen.
Duurzaam
We vervangen onderdelen in plaats van hele toestellen. Zo gaan je portofoons langer mee en ontstaat er minder e-waste.
Altijd up-to-date
Met Premium krijg je periodiek firmware- en veiligheidsupdates.
Voorspelbare kosten
Vaste afspraken en duidelijke tarieven, zonder verrassingen achteraf.
Extra korting op nieuwe aanschaf
Op onderdelen, materialen, accu's en portofoons die je bij R&S koopt.
Kies je niveau
Basic of Premium
Je kiest een looptijd van 12 tot 60 maanden, met één onderhoudsbeurt per jaar. Kort proberen of meteen voor vijf jaar: het kan allebei.
Basic
Je portofoons in goede staat houden
- Preventief onderhoud
- Accu- en voedingscontrole
- Zend- en ontvangsttest
- Reiniging
- Rapportage en evaluatie
- Software- en firmware-updates
- Service op locatie
- Vervangend toestel tijdens onderhoud
Premium
Voor wie niet zonder mag
- Preventief onderhoud
- Accu- en voedingscontrole
- Zend- en ontvangsttest
- Reiniging
- Rapportage en evaluatie
- Software- en firmware-updates
- Service op locatie
- Vervangend toestel tijdens onderhoud
Weet je niet welk niveau bij je past? We adviseren je graag.
Bij elk bezoek
Wat we controleren
Portofoons
- Behuizing, antenne, toetsen, connectoren en IP-klasse
- Accucapaciteit en laadcycli
- Zend- en ontvangsttest
- Frequenties en kanalen volgens de fleetmap
- Firmwareversie
- Reiniging
Accessoires
- Handmicrofoons
- Oortjes en headsets (versleten exemplaren adviseren we te vervangen)
- Draagsystemen
- Laders en laadstations
- Antennes
Verder
- Serienummers en inventaris, met een onderhoudsregister als je dat wilt
- Nood- of man-down-knop, als die erop zit
- ATEX-certificering, als die van toepassing is
Bij een storing
Zo werkt het
- MeldenBel 088-7710177 of mail info@rscomm.nl, met het type portofoon en het serienummer.
- RegistrerenWe leggen je melding vast en geven hem een prioriteit: kritiek, belangrijk of klein.
- DiagnoseEen technicus neemt contact met je op, binnen de reactietijd die we hebben afgesproken.
- Herstel of vervangingWe repareren of vervangen, afhankelijk van je niveau.
- AfrondingJe krijgt een servicerapport met wat er gedaan is, de hersteltijd en ons advies.
Na elk bezoek krijg je een rapport. Moet er iets vervangen worden, dan krijg je eerst een offerte. We doen niets zonder jouw akkoord.
Meer dan onderhoud
Ook voor je bereik, je overzicht en je team
Veldsterktemeting
We meten het bereik op je locatie, brengen zwakke plekken in kaart en adviseren hoe je ze oplost.
Locatiebeheer en fleetmanagement
Eén overzicht van al je portofoons en accessoires, met gebruik, accustatus en historie.
Training en instructie
Uitleg over het gebruik, de techniek en de veiligheid, voor je hele team.
Advies en optimalisatie
Periodiek kijken we samen waar het beter of voordeliger kan.
Goed om te weten
Onderhoudscontract voor portofoons: vragen
Wat valt onder een onderhoudscontract?
Alle portofoons, accu's, laders en accessoires die in het contract staan. Koop je nieuwe toestellen, dan voegen we die toe aan het contract.
Wat valt er niet onder?
Schade door verkeerd gebruik, van buitenaf, vandalisme of een ongeluk, verlies of diefstal, onderdelen die niet zijn goedgekeurd, en wijzigingen in software of programmering die niet door R&S zijn gedaan.
Hoe lang loopt een contract?
Je kiest zelf: van 12 maanden met één onderhoudsbeurt tot 60 maanden met vijf beurten, één per jaar. Opzeggen of verlengen gaat in overleg, welke looptijd je ook kiest.
Wat is het verschil tussen Basic en Premium?
Basic houdt je portofoons in goede staat: onderhoud, accucontrole, zend- en ontvangsttest, reiniging en een rapport. Premium heeft daarbovenop firmware-updates, service op locatie en een vervangend toestel tijdens het onderhoud.
Wat betekent de extra korting?
Met een contract krijg je extra korting op onderdelen, materialen, accu's en portofoons die je bij R&S koopt. Vraag ons naar de details.
Hoe meld ik een storing?
Bel 088-7710177 of mail info@rscomm.nl, met het type portofoon en het serienummer. Vervangen doen we pas na een offerte en jouw akkoord.
Wat betekent een contract voor jouw portofoons?
Stuur ons welke portofoons en accessoires je hebt. Je krijgt een voorstel op maat, met het niveau dat bij je past.
Of bel 088-7710177